Hành trình Khát vọng 2026 là hoạt động nhằm ghi nhận, biểu dương những người lao động có thành tích nổi bật trong công tác, lao động sản xuất; đồng thời tri ân các cá nhân đã có nhiều đóng góp cho phong trào công nhân, hoạt động công đoàn và công tác chăm lo đời sống đoàn viên, người lao động trong giai đoạn 2024-2025.

Các cá nhân VNPT được tôn vinh đến từ nhiều đơn vị trong toàn Tập đoàn, hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Đây là những cán bộ, người lao động đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, chủ động đổi mới, có nhiều sáng kiến và đóng góp thiết thực trong sản xuất kinh doanh, kỹ thuật, công nghệ, quản lý, chăm sóc khách hàng.

Bên cạnh đó, các cá nhân được vinh danh còn tích cực tham gia xây dựng tổ chức công đoàn, đồng hành trong các hoạt động chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích của đoàn viên, người lao động.

Đặc biệt, 17 “bạn đồng hành” của VNPT được ghi nhận vì những đóng góp tích cực, trách nhiệm trong việc hỗ trợ hoạt động công đoàn, đồng hành cùng đoàn viên và người lao động.

Việc 99 cá nhân VNPT được tôn vinh tại Hành trình Khát vọng 2026 không chỉ là sự ghi nhận đối với những nỗ lực, đóng góp của mỗi cá nhân, mà còn góp phần lan tỏa tinh thần trách nhiệm – sáng tạo – cống hiến – đồng hành trong đội ngũ người VNPT.

Qua đó, tiếp tục tạo động lực thi đua, khơi dậy khát vọng cống hiến, góp phần vào sự phát triển bền vững của Tập đoàn.

Một số hình ảnh được ghi lại:

Tôn vinh những đóng góp nổi bật của người lao động và bạn đồng hành

“Hành trình Khát vọng 2026” là chương trình nhằm ghi nhận, biểu dương những người lao động có thành tích nổi bật, đồng thời tri ân các cá nhân có nhiều đóng góp cho phong trào công nhân, hoạt động công đoàn và công tác chăm lo đời sống đoàn viên, người lao động trong giai đoạn 2024–2025.

Theo Quyết định số 192/QĐ-CĐKHCN, năm 2025, toàn ngành Khoa học và Công nghệ có 183 cá nhân được công nhận Người lao động tiêu biểu. Bên cạnh đó, 46 cá nhân được tôn vinh, cảm ơn với vai trò “Bạn đồng hành” vì những đóng góp tích cực đối với đoàn viên và người lao động.

Công đoàn VNPT có 99 cá nhân được vinh danh

Trong danh sách được tôn vinh năm nay, Công đoàn VNPT có 99 cá nhân, gồm 82 người lao động tiêu biểu và 17 “Bạn đồng hành”, đến từ nhiều đơn vị trong toàn Tập đoàn.

Đây là những cán bộ, người lao động đã có nhiều nỗ lực, sáng kiến và đóng góp thiết thực trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, kỹ thuật, công nghệ, quản lý, chăm sóc khách hàng; đồng thời tích cực tham gia xây dựng tổ chức công đoàn và các hoạt động vì người lao động.

Sự ghi nhận này không chỉ là niềm tự hào của mỗi cá nhân được tôn vinh mà còn góp phần lan tỏa tinh thần trách nhiệm, sáng tạo, cống hiến và đồng hành trong đội ngũ người VNPT.

Lan tỏa hình ảnh người VNPT trên “Hành trình Khát vọng”

Lễ Tôn vinh và Cảm ơn “Bạn đồng hành – Hành trình Khát vọng 2026” được tổ chức tại Nhà hát Quân đội, số 130 Mai Dịch, Hà Nội, vào 20h00 ngày 19/9/2026 và được truyền hình trực tiếp trên kênh VTV8 – Đài Truyền hình Việt Nam.

Sự hiện diện của 99 cá nhân VNPT tại chương trình là dịp để ghi nhận những đóng góp của đội ngũ người lao động VNPT, đồng thời lan tỏa hình ảnh người VNPT tận tâm, sáng tạo, trách nhiệm và không ngừng nỗ lực vì sự phát triển của Tập đoàn.

Chúc mừng 99 cá nhân VNPT được tôn vinh tại “Hành trình Khát vọng 2026”! Đây sẽ là nguồn động lực để mỗi cán bộ, người lao động tiếp tục phát huy tinh thần cống hiến, cùng xây dựng môi trường làm việc tích cực và đóng góp vào hành trình phát triển của VNPT.

Công đoàn VNPT xác định việc triển khai Chỉ thị 05-CT/TW cần được gắn chặt với Văn hóa VNPT HEART, Bộ Chuẩn mực hành vi và Quy tắc ứng xử của người VNPT, từng bước hình thành chuẩn mực trong giao tiếp, phát ngôn, chia sẻ và tương tác của đoàn viên, người lao động trên không gian mạng; qua đó lan tỏa hình ảnh người VNPT trách nhiệm, chuyên nghiệp, nhân văn và đổi mới.

Tập trung nâng cao nhận thức, trách nhiệm khi tham gia không gian mạng

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm của kế hoạch là đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đoàn viên, người lao động.

Các cấp Công đoàn sẽ tổ chức tuyên truyền, phổ biến những nội dung của Chỉ thị 05-CT/TW và định hướng của Đảng ủy Tập đoàn về công tác báo chí, truyền thông trên không gian mạng đến đoàn viên, người lao động. Cùng với việc cung cấp thông tin, hoạt động tuyên truyền chú trọng hình thành ý thức và kỹ năng cần thiết khi tiếp nhận, xử lý và chia sẻ thông tin trên môi trường số.

Đoàn viên, người lao động được vận động xây dựng thói quen kiểm chứng trước khi chia sẻ, cân nhắc trước khi bình luận, có trách nhiệm với nội dung đăng tải và tương tác, qua đó góp phần xây dựng môi trường mạng văn minh, tích cực.

Đưa Văn hóa VNPT HEART trở thành chuẩn mực trong giao tiếp trên không gian mạng

Gắn thực hiện Chỉ thị 05-CT/TW với Văn hóa VNPT HEART là một giải pháp xuyên suốt của kế hoạch.

Công đoàn các cấp sẽ tuyên truyền, vận động đoàn viên, người lao động thực hiện nghiêm túc Bộ Chuẩn mực hành vi và Quy tắc ứng xử của người VNPT, đặc biệt trong phát ngôn, đăng tải, chia sẻ, bình luận và tương tác trên mạng xã hội. Các hoạt động truyền thông cần góp phần giúp đoàn viên nhận thức rõ rằng mỗi hành vi trên không gian mạng đều có thể tác động đến hình ảnh cá nhân, tập thể và uy tín của VNPT.

Cùng với đó, Công đoàn phát huy vai trò trong xây dựng môi trường truyền thông số tích cực, chủ động giới thiệu các phong trào thi đua, hoạt động Công đoàn, gương người tốt, việc tốt, sáng kiến, những kết quả nổi bật trong hoạt động sản xuất kinh doanh và những đóng góp của người VNPT, qua đó lan tỏa các giá trị tốt đẹp của Văn hóa VNPT.

Đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền, tăng cường ứng dụng AI

Trước sự phát triển nhanh của các nền tảng số và mạng xã hội, kế hoạch đặt yêu cầu đổi mới hoạt động tuyên truyền, truyền thông trên nền tảng số, đa dạng hóa nội dung và hình thức thể hiện, đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) trong sản xuất, thiết kế và lan tỏa các sản phẩm truyền thông.

Tuy nhiên, việc ứng dụng AI trong truyền thông phải đi đôi với trách nhiệm. Nội dung do AI hỗ trợ tạo ra phải được kiểm tra, kiểm chứng về tính chính xác trước khi sử dụng; đồng thời tuân thủ các quy định về bảo mật, an toàn thông tin, bản quyền và trách nhiệm của người sử dụng. Kế hoạch cũng nhấn mạnh không sử dụng AI để tạo hoặc phát tán thông tin sai lệch, chưa được kiểm chứng.

Hiệu quả truyền thông trên nền tảng số cũng sẽ được theo dõi, đánh giá thông qua các chỉ số như mức độ tiếp cận, tương tác và phản hồi của đoàn viên, người lao động. Trên cơ sở đó, các cấp Công đoàn kịp thời điều chỉnh nội dung, hình thức và phương thức truyền thông phù hợp.

Xây dựng lực lượng đoàn viên tích cực tham gia truyền thông

Một nhiệm vụ quan trọng khác là xây dựng lực lượng cán bộ công đoàn, đoàn viên có kỹ năng truyền thông số, trở thành lực lượng nòng cốt trong sáng tạo và lan tỏa những nội dung tích cực về Văn hóa VNPT, hoạt động Công đoàn và những đóng góp của người VNPT trên không gian mạng.

Các cấp Công đoàn sẽ phát hiện, lựa chọn và bồi dưỡng những cán bộ, đoàn viên có năng lực, sở trường về truyền thông số; khuyến khích đoàn viên, người lao động chủ động tham gia xây dựng nội dung, chia sẻ các câu chuyện đẹp, sáng kiến, phong trào thi đua và những hoạt động có ý nghĩa của đơn vị.

Đồng thời, tổ chức tập huấn, hướng dẫn kỹ năng truyền thông số, kỹ năng nhận diện và kiểm chứng thông tin, sử dụng mạng xã hội an toàn, trách nhiệm và hiệu quả cho cán bộ công đoàn, đoàn viên và lực lượng nòng cốt.

Tăng cường phối hợp, nắm bắt và định hướng thông tin

Để công tác truyền thông đạt hiệu quả, các cấp Công đoàn được yêu cầu chủ động phối hợp với cấp ủy, chuyên môn trong triển khai tuyên truyền, truyền thông; đồng thời gắn nội dung truyền thông với các phong trào thi đua, hoạt động chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng, xây dựng đời sống văn hóa của đoàn viên, người lao động.

Công tác theo dõi, kiểm tra, đánh giá cũng được tăng cường nhằm kịp thời nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội, nâng cao chất lượng định hướng thông tin; đồng thời tăng cường đấu tranh, phản bác các quan điểm sai trái, thông tin xấu độc, sai sự thật trên không gian mạng, bảo vệ uy tín của Đảng, Nhà nước và Tập đoàn.

Trên cơ sở kết quả triển khai, các cấp Công đoàn sẽ định kỳ đánh giá, lựa chọn và nhân rộng những mô hình, cách làm hay; kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có đóng góp tích cực.

Phát huy vai trò chủ động của Công đoàn các cấp

Công đoàn VNPT sẽ phối hợp với Tập đoàn và các đơn vị tăng cường ứng dụng công nghệ số, AI và các nền tảng số trong công tác tuyên truyền; xây dựng, lan tỏa các nội dung và sản phẩm truyền thông tích cực về hoạt động Công đoàn, đoàn viên và người lao động VNPT. Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đánh giá kết quả, đề xuất biểu dương, khen thưởng và nhân rộng những mô hình, cách làm hiệu quả.

Đối với các Công đoàn trực thuộc, yêu cầu đặt ra là chủ động phối hợp với cấp ủy, chuyên môn, căn cứ tình hình thực tế của đơn vị để triển khai phù hợp; đẩy mạnh truyền thông về hình ảnh đẹp của người lao động, hoạt động Công đoàn, phong trào thi đua, sáng kiến, mô hình hay, cách làm hiệu quả và các giá trị Văn hóa VNPT trên các kênh truyền thông của đơn vị.

Bên cạnh đó, các đơn vị chủ động nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, dư luận của đoàn viên, người lao động; kịp thời phản ánh những vấn đề phát sinh để phối hợp xử lý, định hướng thông tin phù hợp; phát hiện, giới thiệu và nhân rộng các tập thể, cá nhân tiêu biểu, khuyến khích đoàn viên tích cực tham gia xây dựng và lan tỏa thông tin tích cực trên không gian mạng.

Thông qua việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp, Công đoàn VNPT hướng tới phát huy vai trò của tổ chức Công đoàn và mỗi đoàn viên, người lao động trong xây dựng môi trường thông tin lành mạnh, an toàn, văn minh, đồng thời đưa những giá trị của Văn hóa VNPT HEART trở thành chuẩn mực cụ thể trong giao tiếp, chia sẻ và tương tác trên không gian mạng, góp phần lan tỏa hình ảnh Người VNPT trách nhiệm, chuyên nghiệp, nhân văn và đổi mới.

Hội nghị Khối thi đua số 7 năm 2026 do Công đoàn VNPT Thành phố Hồ Chí Minh chủ trì. Tham dự hội nghị có ông Nguyễn Văn Hổ, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc VNPT Thành phố Hồ Chí Minh; đại diện Công đoàn VNPT, lãnh đạo các đơn vị và các công đoàn cơ sở trong Khối. Ông Trần Lâm Thịnh, Chủ tịch Công đoàn VNPT Thành phố Hồ Chí Minh, Trưởng Khối thi đua số 7, điều hành hội nghị.

Gắn hoạt động công đoàn với nhiệm vụ của đơn vị

Khối thi đua số 7 hiện gồm 6 công đoàn cơ sở: Công đoàn VNPT Thành phố Hồ Chí Minh, Công đoàn Bệnh viện Đa khoa Bưu điện, Công đoàn Công ty cổ phần KASATI, Công đoàn Công ty cổ phần Viễn thông VTC, Công đoàn Công ty cổ phần Vật tư Bưu điện (POTMASCO) và Công đoàn Công ty TNHH MTV VNPT FOCAL SOLUTIONS, với hơn 4.000 đoàn viên, người lao động.

Trong năm 2025 và những tháng đầu năm 2026, các đơn vị trong Khối tiếp tục gắn phong trào thi đua với nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh và các chương trình trọng tâm của Tập đoàn, Công đoàn VNPT. Nhiều phong trào, hoạt động được triển khai tại cơ sở như “Nụ cười VNPT”, phát triển và xác thực thuê bao di động, phát triển dịch vụ băng rộng cố định, chương trình “Triệu kết nối, Triệu an tâm”, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cam kết phục vụ khách hàng tận tâm.

Việc gắn hoạt động công đoàn với nhiệm vụ của đơn vị được chú trọng nhằm phát huy vai trò của tổ chức công đoàn trong đồng hành cùng chuyên môn, tạo động lực để đoàn viên, người lao động tham gia hiệu quả vào các nhiệm vụ được giao.

Cùng với các phong trào thi đua, công đoàn cơ sở trong Khối tiếp tục quan tâm chăm lo việc làm, thu nhập, đời sống vật chất và tinh thần của người lao động; tổ chức đào tạo, tập huấn nghiệp vụ, an toàn vệ sinh lao động; triển khai các hoạt động văn hóa, thể thao, an sinh xã hội và chăm lo người lao động có hoàn cảnh khó khăn.

Kết nối từ văn hóa đến hành động

Với chủ đề “VNPT Heart – Kết nối từ trái tim đến hành động”, hội thảo tại hội nghị tập trung trao đổi về việc tiếp tục triển khai Văn hóa VNPT – VNPT HEART, gắn văn hóa với chức năng, nhiệm vụ và năng lực cốt lõi của từng đơn vị.

Nội dung trao đổi hướng tới phát huy tinh thần tự hào, trách nhiệm và cống hiến của cán bộ, đoàn viên, người lao động; đồng thời tạo môi trường để các đơn vị chia sẻ cách làm, trao đổi kinh nghiệm và nâng cao hiệu quả hoạt động công đoàn tại cơ sở.

Từ thực tiễn hoạt động, các công đoàn cơ sở trong Khối tiếp tục hướng hoạt động công đoàn vào những nội dung thiết thực, gắn với nhu cầu của đoàn viên, người lao động và yêu cầu tại từng đơn vị. Qua đó, tăng cường phối hợp, chia sẻ kinh nghiệm và phát huy những cách làm phù hợp, hiệu quả.

Đây cũng là hướng tiếp cận nhằm đưa các giá trị Văn hóa VNPT vào hoạt động hằng ngày, từ tinh thần trách nhiệm trong công việc đến ý thức phục vụ khách hàng, phối hợp với đồng nghiệp và thực hiện nhiệm vụ của đơn vị.

Tạo động lực thi đua, lan tỏa giá trị VNPT

Bên cạnh nội dung hội thảo, Hội nghị Khối thi đua số 7 năm 2026 tổ chức tôn vinh, khen thưởng 28 cá nhân có thành tích xuất sắc trong 6 tháng đầu năm 2026, ghi nhận những nỗ lực, đóng góp của đoàn viên, người lao động trong thực hiện nhiệm vụ được giao.

Hội nghị đồng thời tổ chức các hoạt động giao lưu, sinh hoạt tập thể, góp phần tăng cường sự gắn kết giữa các đơn vị, tạo điều kiện để đoàn viên, người lao động giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và tăng cường kết nối trong Khối.

Theo định hướng hoạt động năm 2026, Khối thi đua số 7 tiếp tục tập trung đổi mới công tác truyền thông nội bộ; đồng hành cùng chuyên môn thực hiện nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh; nâng cao chất lượng hoạt động công đoàn; tăng cường kiểm tra, giám sát an toàn lao động; đẩy mạnh các phong trào thi đua về đổi mới, sáng tạo, phát triển dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ số.

Với tinh thần “Đổi mới – Sáng tạo – Đoàn kết – Phát triển”, Hội nghị Khối thi đua số 7 năm 2026 là dịp để các công đoàn cơ sở trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ những vấn đề thực tiễn và thống nhất các nội dung trọng tâm trong hoạt động thời gian tới. Qua đó, tiếp tục đổi mới phương thức hoạt động công đoàn, phát huy vai trò của tổ chức công đoàn trong tập hợp, kết nối đoàn viên, người lao động và đồng hành cùng đơn vị thực hiện nhiệm vụ trong giai đoạn mới./.

Ngọc Lan – HCM

Một số hình ảnh được ghi lại:

Ông Trần Lâm Thịnh, Trưởng Khối thi đua số 7, Chủ tịch Công đoàn VNPT TP.HCM, thắp hương tưởng niệm Anh hùng liệt sĩ Võ Thị Sáu tại tượng đài.

Đoàn tham quan Nhà lưu niệm Anh hùng liệt sĩ Võ Thị Sáu, nơi lưu giữ những kỷ vật gắn với cuộc đời, tuổi thơ và dấu ấn hoạt động cách mạng của nữ Anh hùng liệt sĩ; qua đó, góp phần giáo dục truyền thống, bồi đắp tinh thần “về nguồn” cho đoàn viên, người lao động.

Đoàn tham quan Nhà lưu niệm Anh hùng liệt sĩ Võ Thị Sáu, nơi lưu giữ những kỷ vật gắn với cuộc đời, tuổi thơ và dấu ấn hoạt động cách mạng của nữ Anh hùng liệt sĩ; qua đó, góp phần giáo dục truyền thống, bồi đắp tinh thần “về nguồn” cho đoàn viên, người lao động.

Toàn cảnh Hội nghị

Các đại biểu dự Hội nghị.

Các đại biểu dự Hội nghị.

Các đại biểu dự Hội nghị.

Toàn cảnh Hội nghị.

Ông Nguyễn Văn Hổ – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc VNPT TP.HCM phát biểu tại Hội nghị.

Chương trình tôn vinh, khen thưởng 28 cá nhân có thành tích xuất sắc trong 6 tháng đầu năm 2026.

Chương trình tôn vinh, khen thưởng 28 cá nhân có thành tích xuất sắc trong 6 tháng đầu năm 2026.

Chương trình tôn vinh, khen thưởng 28 cá nhân có thành tích xuất sắc trong 6 tháng đầu năm 2026.

Chụp ảnh lưu niệm tại Hội nghị.

Công đoàn VNPT ban hành Văn bản số 782/CĐVNPT-CS ngày 14/9/2026 về việc tăng cường công tác tuyên truyền và triển khai các biện pháp ngăn ngừa, hạn chế tai nạn lao động, theo đó đề nghị các công đoàn trực thuộc phối hợp với chuyên môn cùng cấp triển khai các nội dung sau:

1. Tuyên truyền tới người lao động các nội dung theo chỉ đạo của Tập đoàn tại Văn bản số 7035/VNPT-NL ngày 03/9/2026 để người lao động biết, rút kinh nghiệm trong quá trình thực hiện công việc, đặc biệt là các vị trí công việc làm việc lưu động ngoài trời, cột cao, tiếp xúc với điện dẫn đến tiềm ẩn nhiều nguy cơ xảy ra tai nạn lao động, tai nạn giao thông. Tiếp tục đổi mới phương thức và nội dung truyền thông về ATVSLĐ đến từng người lao động như: thực hiện truyền thông bằng các video clip ngắn về tình huống và nhận diện rủi ro, nhắc nhở người lao động trước khi vào ca làm việc, ứng dụng chuyển đổi số, chủ động phòng ngừa tai nạn lao động.

2. Phát huy vai trò nòng cốt của mạng lưới ATVSV trong việc phát hiện nguy cơ, đôn đốc, nhắc nhở, hướng dẫn người lao động thực hiện nghiêm các quy trình, quy định về ATVSLĐ của Nhà nước và Tập đoàn; rà soát, đánh giá và kiện toàn nhân sự để hoạt động của mạng lưới ATVSV hiệu quả, thiết thực; bố trí đầy đủ ít nhất 01 ATVSV tại mỗi tổ, đài, đội.

3. Công đoàn cơ sở chủ động phối hợp với chuyên môn triển khai kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình, quy định về ATVSLĐ tại cơ sở để đôn đốc, nâng cao kiến thức, ý thức tổ chức, kỷ luật, phòng ngừa tai nạn lao động

Hội nghị tập huấn có sự tham dự và chỉ đạo trực tuyến của đồng chí Ngọ Duy Hiểu, Phó Chủ tịch Thường trực Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam; tham dự trực tiếp đồng chí Nguyễn Anh Thơ, Ủy viên Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Phó Chủ tịch Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam; đồng chí Hoàng Đức Sơn, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy Tập đoàn VNPT; đồng chí Nguyễn Anh Tuấn, Ủy viên Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Ủy viên Ban Thường vụ Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam, Ủy viên BTV Đảng ủy Tập đoàn, Chủ tịch Công đoàn VNPT; đồng chí Sần Thị Bình, Phó Chủ tịch Thường trực Công đoàn VNPT; đồng chí Lê Hải Lý, Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT; đồng chí Lương Tuấn Phương, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc VNPT Ninh Bình cùng các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ, Ban Chấp hành, Ủy ban Kiểm tra Công đoàn VNPT, Chủ tịch, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra, kế toán công đoàn các công đoàn cơ sở trực thuộc và cán bộ chuyên trách Cơ quan Công đoàn VNPT.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, đồng chí Nguyễn Anh Tuấn, Chủ tịch Công đoàn VNPT nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục đổi mới mạnh mẽ tổ chức và phương thức hoạt động công đoàn trong bối cảnh VNPT đang đẩy nhanh quá trình chuyển dịch từ Telco sang Techco.

Theo đồng chí Nguyễn Anh Tuấn, sự thay đổi nhanh chóng của khoa học công nghệ, yêu cầu phát triển của Tập đoàn cũng như nhu cầu ngày càng cao của người lao động đang đặt ra yêu cầu mới đối với tổ chức Công đoàn. Đội ngũ cán bộ công đoàn cần chuyển mạnh từ tư duy tổ chức hoạt động sang tư duy phục vụ; lấy đoàn viên, người lao động làm trung tâm, lấy cơ sở làm địa bàn hoạt động chủ yếu và lấy sự hài lòng của đoàn viên, người lao động làm một trong những thước đo hiệu quả hoạt động. Những yêu cầu này cũng phù hợp với định hướng chung của Công đoàn Việt Nam về xây dựng tổ chức công đoàn hiện đại, chuyên nghiệp, số hóa và lấy đoàn viên, người lao động làm trung tâm.
Chủ tịch Công đoàn VNPT đề nghị các cấp công đoàn tiếp tục nâng cao chất lượng đối thoại, thương lượng tập thể; chủ động tham gia xây dựng các cơ chế, chính sách liên quan trực tiếp đến việc làm, thu nhập, điều kiện lao động, phúc lợi và quyền lợi của người lao động; đồng hành cùng chuyên môn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu chuyển dịch từ Telco sang Techco. Các phong trào thi đua cũng cần được đổi mới theo hướng đi vào chiều sâu, lấy hiệu quả thực tế đối với người lao động, đơn vị và Tập đoàn làm thước đo.

Một nội dung được nhấn mạnh là tiếp tục đưa Văn hóa VNPT HEART đi vào thực chất. Công đoàn các cấp cần từng bước chuyển hóa các giá trị HEART thành những hành vi cụ thể, dễ nhận biết và được thực hành thường xuyên trong công việc, hoạt động công đoàn và đời sống của người VNPT; đồng thời phát huy vai trò của mạng lưới Đại sứ Văn hóa VNPT tại cơ sở, nhân rộng những mô hình, sáng kiến và điển hình văn hóa.

Cùng với đó, Công đoàn VNPT tiếp tục triển khai Đề án nâng cao Chỉ số hạnh phúc người lao động VNPT (VHI) và đo lường độ hài lòng của đoàn viên đối với tổ chức công đoàn (VSI). Theo định hướng được đưa ra, các chỉ số này sẽ trở thành những công cụ quan trọng giúp các cấp công đoàn nhận diện đúng vấn đề, lựa chọn trọng tâm để phối hợp với chuyên môn cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ đoàn viên, người lao động.

Ba nhóm nội dung tập huấn trọng tâm, sát thực tiễn cơ sở

Chương trình tập huấn tập trung vào ba nhóm nội dung chính.

Thứ nhất, nghiệp vụ công tác kiểm tra, giám sát của Ủy ban Kiểm tra Công đoàn, trong đó chú trọng nâng cao kỹ năng kiểm tra, giám sát, giải quyết và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo, xử lý kỷ luật và công tác tiếp cán bộ, đoàn viên, người lao động.

Thứ hai, nghiệp vụ kế toán công đoàn cơ sở và quản lý tài chính công đoàn theo các quy định mới của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, nhằm nâng cao năng lực quản lý, sử dụng nguồn tài chính đúng quy định, công khai, minh bạch, tiết kiệm và hiệu quả.

Thứ ba, các nội dung định hướng về hoạt động công đoàn trong giai đoạn mới, gắn với thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam, Nghị quyết Đại hội I Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam và các nhiệm vụ trọng tâm của Công đoàn VNPT. Chương trình có sự tham gia trao đổi của lãnh đạo Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và các báo cáo viên có kinh nghiệm trong công tác công đoàn, kiểm tra, giám sát và tài chính.

Học để làm, lấy kết quả thực tiễn làm thước đo

Một thông điệp xuyên suốt Hội nghị là đào tạo chỉ thực sự có ý nghĩa khi kiến thức được chuyển hóa thành hành động và kết quả cụ thể tại cơ sở.

Từ định hướng này, Công đoàn VNPT đề nghị mỗi cán bộ công đoàn sau tập huấn chủ động rà soát công việc, nhận diện những vấn đề còn hạn chế và lựa chọn những nội dung thiết thực để áp dụng ngay tại đơn vị. Thay vì triển khai nhiều hoạt động dàn trải, các công đoàn cơ sở cần lựa chọn những vấn đề đoàn viên, người lao động thực sự cần, tập trung giải quyết đến cùng và đo lường bằng kết quả cụ thể.

Phương pháp “Đoàn viên cần – Công đoàn hành động” được xác định là một trong những định hướng quan trọng trong tổ chức hoạt động công đoàn thời gian tới. Theo đó, cán bộ công đoàn cần coi đoàn viên, người lao động là “khách hàng nội bộ” của tổ chức Công đoàn; uy tín của Công đoàn được hình thành từ những việc cụ thể được giải quyết đúng, nhanh, minh bạch và có trách nhiệm.

Bên cạnh việc vận dụng kiến thức vào công việc, các cán bộ tham dự Hội nghị được kỳ vọng trở thành những “hạt nhân nghiệp vụ”, chủ động chia sẻ, hướng dẫn lại cho cán bộ công đoàn tại đơn vị, qua đó lan tỏa kiến thức và nâng cao năng lực chung của đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở. Đồng thời, mỗi cán bộ cần duy trì tinh thần tự học, tự nghiên cứu, chủ động cập nhật kiến thức, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Ngọ Duy Hiểu, Phó Chủ tịch Thường trực Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, nhấn mạnh yêu cầu Công đoàn VNPT tiếp tục đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức hoạt động, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công đoàn, đáp ứng yêu cầu mới trong quá trình chuyển đổi và phát triển của Tập đoàn. Các cấp Công đoàn VNPT cần nâng cao năng lực đối thoại, thương lượng tập thể và xây dựng, thực hiện Thỏa ước lao động tập thể, qua đó thực hiện tốt hơn vai trò đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động. Cùng với đó, cán bộ công đoàn cần nâng cao kỹ năng tham gia xây dựng chính sách, pháp luật, chủ động nắm bắt thực tiễn, kịp thời đề xuất những cơ chế, chính sách phù hợp với đặc thù hoạt động của Tập đoàn và nhu cầu của người lao động. Đồng chí cũng lưu ý cần nâng cao chất lượng hoạt động của công đoàn cơ sở, bởi đây là cấp trực tiếp gần đoàn viên, người lao động nhất và là nơi quyết định mức độ thiết thực, hiệu quả của hoạt động công đoàn. Mỗi cán bộ công đoàn cơ sở cần sâu sát, nắm chắc tình hình, lắng nghe và giải quyết những vấn đề người lao động quan tâm. Một nhiệm vụ quan trọng khác là Công đoàn phải đồng hành cùng chuyên môn trong nâng cao năng suất lao động, chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả hoạt động của đơn vị; tiếp tục đổi mới các phong trào thi đua theo hướng thiết thực, gắn với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đổi mới sáng tạo và những mục tiêu phát triển cụ thể của Tập đoàn. Đồng chí nhấn mạnh cán bộ công đoàn phải là những chủ thể quan trọng trong công tác truyền thông, tuyên truyền, vận động người lao động. Về công tác tổ chức, đồng chí đề nghị đổi mới căn bản phương thức phát triển đoàn viên, chuyển từ cách làm truyền thống sang chủ động tiếp cận, tạo giá trị thiết thực để người lao động thấy được vai trò, lợi ích và sự cần thiết của tổ chức Công đoàn. Cùng với đó, cần đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn, ứng dụng công nghệ để quản lý đoàn viên, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, cung cấp dịch vụ, truyền thông và tổ chức hoạt động công đoàn nhanh hơn, thuận tiện hơn, phù hợp với đặc điểm của người lao động trong môi trường số. Bên cạnh việc chăm lo các quyền lợi vật chất, đồng chí Hiểu cũng đề nghị Công đoàn VNPT quan tâm hơn nữa đến đời sống tinh thần, sức khỏe, môi trường làm việc và sự gắn kết của người lao động. Hoạt động công đoàn cần hướng tới xây dựng môi trường làm việc nhân văn, tích cực, để người lao động không chỉ được chăm lo mà còn cảm thấy được tôn trọng, được lắng nghe, được ghi nhận và có cơ hội phát triển.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Anh Thơ, Phó Chủ tịch Công đoàn KH&CN Việt Nam ghi nhận và đánh giá cao sự chủ động của Công đoàn VNPT trong công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công đoàn. Đồng chí đề nghị Công đoàn VNPT tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, hướng mạnh về cơ sở và lấy đoàn viên, người lao động làm trung tâm. Đồng thời, cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số, tăng cường kiểm tra, giám sát và nâng cao hiệu quả quản lý tài chính công đoàn, đáp ứng yêu cầu hoạt động công đoàn trong giai đoạn mới.

Hội nghị đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cán bộ công đoàn năm 2026 là một trong những hoạt động nhằm tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ công đoàn VNPT bản lĩnh, chuyên nghiệp, trách nhiệm, gần đoàn viên và sát cơ sở; đồng thời thống nhất nhận thức, phương pháp triển khai công tác công đoàn trong toàn hệ thống.

Thông qua việc nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, Công đoàn VNPT hướng tới thực hiện tốt hơn chức năng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động; đồng thời phát huy vai trò đồng hành cùng chuyên môn, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao năng suất lao động, làm giàu bản sắc Văn hóa VNPT và góp phần vào sự phát triển bền vững của Tập đoàn.

Tọa đàm khoa học – Lắng nghe để đo lường và cải thiện hạnh phúc người lao động

Trong khuôn khổ Hội nghị, Công đoàn VNPT tổ chức Tọa đàm khoa học về khảo sát Chỉ số Hạnh phúc người lao động VNPT năm 2026. Tọa đàm khoa học được Công đoàn VNPT tổ chức thành 02 phiên với hai nhóm đối tượng, nhằm thu thập các góc nhìn đa chiều về những yếu tố tác động đến Chỉ số Hạnh phúc người lao động.

Phiên thứ nhất dành cho người lao động, tập trung lắng nghe trực tiếp những cảm nhận, trải nghiệm và mong muốn của người lao động về môi trường làm việc, điều kiện lao động, thu nhập, cơ hội phát triển, sự ghi nhận, quan hệ tại nơi làm việc, phúc lợi và cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Phiên thứ hai dành cho Giám đốc đơn vị và Chủ tịch Công đoàn cơ sở, tập trung trao đổi từ góc độ quản lý và đại diện người lao động về những yếu tố ảnh hưởng đến hạnh phúc người lao động, vai trò của lãnh đạo và tổ chức Công đoàn, cũng như những giải pháp có thể triển khai tại cơ sở nhằm cải thiện môi trường làm việc và nâng cao chất lượng đời sống người lao động.

Việc tổ chức hai phiên tọa đàm giúp Hội đồng tư vấn có thêm những thông tin thực tiễn từ cả người lao động và cấp quản lý, đại diện Công đoàn, qua đó có cơ sở hoàn thiện nội dung khảo sát định tính và xây dựng bộ câu hỏi khảo sát Chỉ số Hạnh phúc người lao động VNPT năm 2026 sát thực tiễn hơn.

Lắng nghe từ người lao động và cơ sở

Tham dự Tọa đàm có PGS, TS Lê Ngọc Văn, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng tư vấn; Tiến sĩ Nguyễn Như Trang, thành viên Hội đồng tư vấn; đồng chí Lê Hải Lý, Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT; Đặc biệt, chương trình có sự tham gia của Giám đốc các VNPT tỉnh/thành phố Ninh Bình, Quảng Ninh, Đà Nẵng và Đồng Nai cùng đại diện Chủ tịch Công đoàn các đơn vị thuộc nhiều khối như Viễn thông tỉnh/thành phố, Tổng công ty/Công ty, Khối Cơ quan, Bệnh viện…

Tọa đàm tạo không gian trao đổi cởi mở, để người lao động trực tiếp chia sẻ những cảm nhận, trải nghiệm và mong muốn của mình trong công việc và cuộc sống. Các nội dung được tập trung thảo luận xoay quanh môi trường, điều kiện làm việc, thu nhập, phúc lợi, cơ hội phát triển, sự ghi nhận, quan hệ tại nơi làm việc và khả năng cân bằng giữa công việc với gia đình, cuộc sống cá nhân.

Đặc biệt, từ những câu chuyện và góc nhìn thực tế của người lao động, tọa đàm đã làm rõ hơn những yếu tố tạo nên cảm giác hạnh phúc, sự hài lòng và gắn bó với công việc; đồng thời nhận diện những vấn đề, áp lực mà người lao động đang quan tâm trong bối cảnh tổ chức và môi trường làm việc có nhiều thay đổi.

Những ý kiến trao đổi đa chiều tại tọa đàm sẽ là nguồn dữ liệu định tính quan trọng, bổ trợ và làm rõ hơn kết quả khảo sát định lượng. Trên cơ sở đó, Hội đồng tư vấn và Công đoàn VNPT tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện bộ câu hỏi và phương pháp khảo sát Chỉ số Hạnh phúc, hướng tới xây dựng một công cụ đo lường sát thực tế, phản ánh đúng hơn cảm nhận, nhu cầu và mong muốn của người lao động VNPT.

Thông qua Hội nghị tập huấn và Tọa đàm khoa học, Công đoàn VNPT tiếp tục khẳng định tinh thần đổi mới, hướng về cơ sở và lấy người lao động làm trung tâm; đồng thời từng bước nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công đoàn, tăng cường lắng nghe tiếng nói người lao động và xây dựng cơ sở dữ liệu thực tiễn phục vụ hoạt động công đoàn. Đây là nền tảng để Công đoàn VNPT nâng cao chất lượng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động, góp phần xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc, gắn bó và cùng VNPT phát triển bền vững.

Một số hình ảnh được ghi lại:

1. Tiếp tục thực hiện các chương trình phúc lợi theo Thỏa thuận hợp tác ngày 31/5/2024.

Các đối tượng thuộc phạm vi thỏa thuận gồm đoàn viên, người lao động, cán bộ công đoàn, nguyên cán bộ công đoàn đã nghỉ hưu và thân nhân tiếp tục được hưởng các chính sách ưu đãi của Medlatec, bao gồm:

– Giảm giá đến 25% đối với các gói xét nghiệm, khám sức khỏe theo quy định của Medlatec.

– Giảm giá đến 30% đối với các gói khám sức khỏe cơ quan.

– Miễn phí một số dịch vụ xét nghiệm, siêu âm theo từng chương trình ưu đãi.

– Ưu đãi đối với các dịch vụ nha khoa MEDDENTAL.

– Miễn phí tham quan Công viên Di sản các nhà khoa học Việt Nam (MEDDOM Park), ưu đãi dịch vụ lưu trú và các chương trình ưu đãi khác theo chính sách của Medlatec trong từng thời kỳ.

Đoàn viên, người lao động và thân nhân, các công đoàn trực thuộc có nhu cầu chủ động truy cập, đăng nhập và đăng ký sử dụng các chương trình phúc lợi theo đường link dưới đây, thực hiện theo hướng dẫn của Medlatec: https://phucloi.congdoankhcnvn.org.vn

2. Triển khai các nội dung theo Thỏa thuận bổ sung hợp tác số 01

Ngoài các chương trình phúc lợi đang được thực hiện, đoàn viên, người lao động tiếp tục được hưởng các nội dung bổ sung theo Thỏa thuận bổ sung hợp tác số 01 khi mua Thẻ khám chữa bệnh thông minh 555, gồm:

– Đoàn viên, người lao động sẽ sở hữu “tấm thẻ khám chữa bệnh thông minh 555” bảo vệ sức khỏe cho cả gia đình trong 365 ngày với chi phí hấp dẫn và nhiều ưu đãi dành cho mình và người thân:

+ 10 lần khám và tư vấn sau khám miễn phí (không bao gồm thăm khám cùng chuyên gia).

+ 10 người có thể sử dụng chung 1 thẻ (khi nhận được thẻ 555 và thực hiện thao tác kê khai trực tiếp để kích hoạt thẻ).

+ Giảm trên 15% chi phí dịch vụ kỹ thuật chuyên môn phát sinh trong mỗi lần khám miễn phí thuộc danh mục quy định.

+ Thẻ được áp dụng tại các cơ sở của Hệ thống Y tế MEDLATEC trên toàn quốc và dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà.

– Chương trình Thẻ khám chữa bệnh thông minh 555, với chính sách ưu đãi theo số lượng thẻ đăng ký của từng đợt triển khai:

– Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện như: Dịch vụ bác sĩ gia đình, tư vấn sức khỏe trực tuyến; Khám, chữa bệnh từ xa; Lấy mẫu xét nghiệm tại nhà; Mua thuốc trực tuyến; Các gói khám sức khỏe chuyên sâu và các chương trình chăm sóc sức khỏe khác do Medlatec triển khai trong từng thời kỳ.

– Các chương trình ưu đãi, chăm sóc sức khỏe mới được hai bên thống nhất bổ sung trong quá trình thực hiện Thỏa thuận.

– Các Công đoàn trực thuộc, Đoàn viên, người lao động có nhu cầu, chủ động truy cập theo đường link để đăng ký mua Thẻ khám chữa bệnh thông minh 555 và thực hiện theo hướng dẫn của Medlatec: https://medlatec.vn/dich-vu/the-555-cd-khcn

Khi số lượng đăng ký mua thẻ của đoàn viên, người lao động, các công đoàn trực thuộc đạt từ 1.000 thẻ trở lên thì tỷ lệ giảm giá trực tiếp cho đoàn viên, người lao động là 35%, tương đương 360,750đ/thẻ.

Thực hiện văn bản 486-CV/ĐUTĐ ngày 07/9/2026 của Đảng ủy Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam về việc hưởng ứng, triển khai Cuộc thi trực tuyến tìm hiểu Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng trên hệ thống thông tin Tuyên giao; Công đoàn VNPT khuyến khích, vận động cán bộ, đoàn viên tích cực hưởng ứng và tham gia Cuộc thi, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm trong học tập, nghiên cứu và quán triệt Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng.

Theo đó, đối tượng tham gia Cuộc thi là cán bộ, đảng viên thuộc diện cấp ủy, tổ chức đảng, lãnh đạo cơ quan, đơn vị quản lý (nhóm 3) theo Quy định số 145-QĐ/TW ngày 10/5/2024 của Ban Chấp hành Trung ương và đảng viên đang sinh hoạt trong nước.

💻 Hình thức và cách thức tham gia:

Cuộc thi được tổ chức theo hình thức trắc nghiệm trực tuyến trên Hệ thống thông tin Tuyên giáo, với nội dung tìm hiểu Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng.

Người dự thi thực hiện các bước:

Bước 1: Tải ứng dụng “Hệ thống thông tin Tuyên giáo”, tại mục “Tiện ích” chọn “Học tập số Ban TGTW”.

Bước 2: Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại và cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu.

Bước 3: Đăng nhập, chọn mục “Thi” khi Cuộc thi bắt đầu và trả lời các câu hỏi trắc nghiệm.

Bước 4: Sau khi hoàn thành phần thi, người dự thi dự đoán tổng số lượt người dự thi trong đợt thi và chọn “Hoàn thành” để kết thúc.

⏰ Thời gian tổ chức:

Cuộc thi diễn ra từ ngày 14/9 đến ngày 25/9/2026, không tổ chức vào thứ Bảy và Chủ nhật, gồm 02 tuần:

• Tuần 1: Từ 08h00 ngày 14/9 đến 23h00 ngày 18/9/2026.
• Tuần 2: Từ 08h00 ngày 21/9 đến 23h00 ngày 25/9/2026.

Cán bộ, đoàn viên tích cực hưởng ứng và tham gia Cuộc thi, qua đó góp phần lan tỏa tinh thần học tập, nghiên cứu Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, nâng cao nhận thức và trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ.

Ngày 08/9/2026, Đảng ủy Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam ban hành công văn về việc điều tra dư luận xã hội trực tuyến liên quan đến triển khai thực hiện Nghị quyết số 24-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về phát huy tính tiên phong, gương mẫu, tinh thần đổi mới, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên trong kỷ nguyên mới.

Theo đó, đối tượng tham gia điều tra là cán bộ, đảng viên và người lao động trong Tập đoàn. Cuộc điều tra được thực hiện trực tuyến trên phạm vi toàn quốc, từ ngày 07/9 đến ngày 09/9/2026, thông qua đường link hoặc mã QR do Đảng ủy Tập đoàn cung cấp.

Đây là hoạt động nhằm thu thập thông tin, nắm bắt tình hình dư luận, nhận thức và những ý kiến phản ánh từ cán bộ, đảng viên, người lao động đối với việc triển khai Nghị quyết số 24-NQ/TW; qua đó góp phần cung cấp cơ sở thực tiễn phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện Nghị quyết trong thời gian tới.

Các đơn vị quan tâm, kịp thời thông tin và vận động cán bộ, đoàn viên, người lao động tích cực tham gia cuộc điều tra, bảo đảm hoàn thành trong thời gian quy định.

📌 Thông tin tham gia điều tra

• Đối tượng: Cán bộ, đảng viên và người lao động.
• Thời gian: Từ ngày 07/9 đến ngày 09/9/2026.
• Hình thức: Điều tra trực tuyến trên phạm vi toàn quốc.
• Đường link khảo sát: : https://dlxh.tuyengiaodanvan.vn/home/index?surveyId=208

  Mã QR:

• 

   

Mỗi ý kiến đóng góp là một nguồn thông tin thiết thực, góp phần phản ánh tiếng nói của người VNPT và nâng cao hiệu quả triển khai Nghị quyết số 24-NQ/TW trong thực tiễn.

Khi người VNPT trở thành người trải nghiệm sản phẩm của chính mình

Một sản phẩm tốt cần được trải nghiệm từ chính những người hiểu sản phẩm nhất. Một dịch vụ tốt sẽ có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn khi chính người VNPT tin tưởng, sử dụng và chia sẻ những giá trị mà sản phẩm mang lại.

Với tinh thần đó, phong trào “Người VNPT trải nghiệm – Lan tỏa dịch vụ VNPT” được phát động nhằm khuyến khích toàn thể CBCNV chủ động tìm hiểu, đăng ký, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ VNPT; đồng thời tham gia truyền thông, giới thiệu và lan tỏa thông tin về sản phẩm đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và cộng đồng.

Đây cũng là một cách thiết thực để mỗi người VNPT thực hành giá trị văn hóa “Khách hàng là trái tim”, bắt đầu từ việc chính mình trải nghiệm sản phẩm, hiểu hơn về sản phẩm và từ đó có thêm cơ sở để chia sẻ những giá trị tốt đẹp của VNPT.

Mỗi người VNPT cùng vào cuộc bằng những việc rất cụ thể

Tham gia phong trào không nhất thiết phải bắt đầu từ những việc lớn. Đó có thể là những hành động rất gần gũi trong công việc và cuộc sống hằng ngày:

• Chủ động trải nghiệm, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ VNPT phù hợp với nhu cầu cá nhân và gia đình.
• Tìm hiểu để hiểu hơn về sản phẩm, những tiện ích, giá trị mà dịch vụ VNPT mang lại.
• Chia sẻ, giới thiệu và truyền thông về sản phẩm, dịch vụ VNPT trên các kênh phù hợp.
• Chủ động phản hồi, góp ý từ chính trải nghiệm sử dụng để sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.

Mỗi hành động dù nhỏ, khi được thực hiện bởi hàng nghìn, hàng chục nghìn người VNPT, sẽ tạo thành một nguồn lực lớn để quảng bá sản phẩm, nâng cao trải nghiệm và lan tỏa thương hiệu VNPT.

Không chỉ sử dụng – hãy tự hào khi sử dụng sản phẩm VNPT

VNPT đang từng bước xây dựng hệ sinh thái số ngày càng đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu trong công việc và cuộc sống. Vì vậy, việc người VNPT ưu tiên trải nghiệm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Tập đoàn không chỉ góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh, mà còn thể hiện sự tin tưởng, đồng hành và niềm tự hào đối với những sản phẩm do chính người VNPT nghiên cứu, phát triển và cung cấp.

Quan trọng hơn, trải nghiệm thực tế của CBCNV chính là một kênh để hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng và hiểu những điểm cần tiếp tục hoàn thiện. Từ trải nghiệm thật, mỗi người VNPT có thể chia sẻ những điều mình tâm đắc, giới thiệu những tiện ích thiết thực và cùng nhau tạo ra sự lan tỏa tự nhiên, gần gũi và thuyết phục.

Cùng hướng tới những mục tiêu chung

Để phong trào thực sự tạo chuyển biến, Chỉ thị liên tịch đặt ra những mục tiêu cụ thể: 100% CBCNV cài đặt và sử dụng App MyVNPT, đồng thời đăng ký/sử dụng Di động VinaPhone, VNPT Money và BRCĐ; tối thiểu 80% CBCNV đăng ký ít nhất một trong các dịch vụ MyTV, Mesh, Camera, SmartCA, GreenNet, Family Safe, F-Secure; tối thiểu 75% CBCNV tham gia hoạt động truyền thông, lan tỏa theo hướng dẫn của chương trình.

Đằng sau những con số đó là một mục tiêu lớn hơn: hình thành thói quen để người VNPT chủ động trải nghiệm, sử dụng, chia sẻ và lan tỏa sản phẩm VNPT, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và xây dựng thương hiệu Tập đoàn.

Phong trào cũng có cơ chế khen thưởng cụ thể đối với các đơn vị hoàn thành đầy đủ các điều kiện; mức khen thưởng được tính bằng 30% doanh thu từ sản phẩm, dịch vụ mới do CBCNV đơn vị phát triển trong thời gian thi đua, trong giới hạn mức tối đa theo quy mô đơn vị.

Công đoàn đồng hành – Người VNPT cùng hành động

Để phong trào đi vào thực chất, sự hưởng ứng của mỗi CBCNV là yếu tố quyết định. Người đứng đầu đơn vị và Chủ tịch Công đoàn có trách nhiệm trực tiếp chỉ đạo, gương mẫu tham gia trải nghiệm, sử dụng, truyền thông và lan tỏa; đồng thời kịp thời biểu dương, nhân rộng những cách làm hiệu quả.

Công đoàn VNPT sẽ phối hợp cùng chuyên môn trong công tác tuyên truyền, lan tỏa phong trào, giới thiệu những mô hình, cách làm và cá nhân tiêu biểu, góp phần tạo khí thế thi đua rộng khắp trong toàn Tập đoàn.

Vì vậy, mỗi CBCNV hãy bắt đầu từ chính mình: “Cùng vào cuộc – cùng trải nghiệm – cùng lan tỏa”.

Bởi “Khách hàng là trái tim”, và hành trình chinh phục trái tim khách hàng trước hết có thể bắt đầu từ chính những người VNPT – những người đang trực tiếp tạo ra sản phẩm, dịch vụ và giá trị cho khách hàng mỗi ngày.